退換貨資訊

一般商品(特價商品除外)簽收隔日起七日內,商品全新未剪標且包裝完整,沒有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮的情形,得於線上辦理退貨申請。

  1. 貼身商品或經拆標試穿、修改、沾有汙漬、洗滌後之商品即無法接受退貨。(貼身商品:口水巾/浴巾/安撫巾/帽子/圍巾/固齒器)
  1. 若商品退貨後,發現商品不完整(含商品吊牌、包裝、成套鞋盒鞋材、贈品、加購品及發票等),將視情況酌收費用,並扣除費用後退還款項。
  1. 線頭、輕微脫線、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差(商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準)、扣眼未開,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵,故不接受退貨及退款。
  2. 請於簽收商品的7天鑑賞期內辦理退貨及退款申請,逾期則無法辦理退貨及退款。
  • LITTLE KINGDOM保有最終退貨/退款與否之決定權及規則更改權利。

LITTLE KINGDOM目前僅提供「只退不換」的退貨服務,沒有提供換貨服務。若在七日鑑賞期內且商品為全新狀態下,請您利用線上辦理退貨申請或與線上客服聯繫。

退貨作業時間: 退貨包裏完成寄送後,約7-14個工作天完成退貨作業。

退款方式: 退刷至原信用卡帳戶中由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。

台灣本島退貨不需支付物流費用,唯因退貨而造成訂單未達單筆訂單1500元免運標準,則退款時將扣除原訂單優惠之100元物流費後退還款項。

  • 特別說明:台灣外島退貨需支付物流費用。

採宅配退貨(逆物流)方式收件

於LITTLE KINGDOM線上申請退貨,當宅配退貨(逆物流)訂單建立後,我們會聯繫並派宅配人員至取退貨地址收件。請於申請退貨後算起三~五日內留意手機來電,並提醒您,代收收據請保留至退貨完成。

很抱歉,我們針對海外訂單,暫時無退貨服務。

如您收到與訂單不符合的商品,請您與線上客服聯繫,LITTLE KINGDOM會接受並協助您進行退貨。

★請特別注意商品完整性:如您收到包裹時,發現商品因運送造成破損或瑕疵,請立即聯繫我們為您進行處理。因為您退回的商品必須是全新狀態且包裝完整,若我們未收到或收到退回商品有損傷或缺漏,將影響您退貨的權益,依照損毀程度扣除回復商品原貌所必要之費用。

很抱歉,由於退貨退款的作業週期不定,因此無法於新訂單中直接折抵,造成不便,敬請見諒。